Standarisasi YANTEK Part 3

Untuk memenuhi standar Pelayanan Teknik unggulan, berikut beberapa kriteria yang harus dipenuhi oleh setiap organisasi yang menjalankan Pelayanan Teknik. Standar Pelayanan Teknik tersebut meliputi aspek :

NO	KRITERIA	INDIKATOR
5.	SOP
	a. Ketersediaan SOP	1. Ketersediaan
		2. Ada proses updating
		3. Ditandatangani Managemen
		4. Tersedia ditempatnya
	b. Pemahaman Petugas thd SOP	1. Penjelasan pelaksanaan SOP thd gangguan yang
		terjadi
		2. Paham mana konsumen VIP
		3. Daftar nomor telepon penting
	c. Pengaturan Kunci Gardu	1. Ada aturan tertulis ttg pengelolaan kunci gardu
		2. Tersedia lemari kunci gardu/panel
		3. Penataan baik
		4. Ada form serah terima kunci
		5. Pengarsipan form dilakukan dengan baik
	d. Pengaturan Tang Segel dan Segel	1. Ada aturan tertulis ttg pengaturan tang segel
		2. Tersedia lemari tang segel dan segel
		3. Penataan baik
		4. Ada form serah terima tang segel
		5. Pengarsipan form dilakukan dengan baik
	e. Inspeksi Jaringan Distribusi	1. Tersedia schedule Inspeksi secara Periodik
		2. Ada SPK Inspeksi
		3. Ada Flow Chart untuk Pelaksanaan Inspeksi
		4. Laporan evaluasi inspeksi terdokumentasi baik
	f. Pemeliharaan dan Pemadaman	1. Tersedia daftar pemeliharaan dan daerah padam
		2. Ada pemberitahuan pemadaman kpd pelanggan
		3. Ada SOP Manuver Jaringan
		4. Laporan Kegiatan terdokumentasi
	g. Single Line Diagram (SLD) dlm SOP	1. Ada SLD posisi normal switching dg simbol jelas
		2. SLD sesuai dengan SOP terkait
6.	SLD, DIJ dan Peta Pohon
	a. Ketersediaan SLD	1. Tersedia SLD Seluruh Kesatuan Penyulang
		2. Terpasang didinding
		3. Posisi Switching Up to Date
		4. Informatif
	b. Pemahaman Petugas thd SLD	Uji petik pemahaman SLD gangguan dan penormalan
	c. Pemutakhiran SLD	1. Pemutakhiran sekedar
		2. Pemutakhiran Sistematis dan Periodik
	d. Pemutakhiran DIJ	1. Pemutakhiran sekedar
		2. Pemutakhiran Sistematis dan Periodik
	e. Peta Pohon	1. Tersedia peta pohon tiap penyulang
		2. Terpasang di dinding
		3. Informatif dan Up to Date